Stok eşitleme için her ürünün stoğunu tek bir yerde, KobiNar'da tutarsınız. Bir kanalda satış olduğunda stok düşer ve yeni sayı diğer bütün kanallara kendiliğinden gönderilir; iptal olan siparişin stoğu geri eklenir. Bunun için aynı ürünün her kanaldaki ilanının KobiNar'daki ürüne bağlı olması yeterlidir.
- En az iki satış kanalı (pazaryeri ya da kendi siteniz)
- KobiNar Başlangıç paketi
Aynı ürünü Trendyol'da, Hepsiburada'da ve kendi sitenizde satıyorsanız en büyük korkunuz muhtemelen şudur: son ürün bir kanalda satılır, ama diğer kanallarda hâlâ "stokta" görünür ve ikinci bir müşteri de satın alır. Sonuç, iptal edilen bir sipariş, kızgın bir müşteri ve pazaryerinden gelen bir uyarıdır. Bu rehberde bunun nasıl önlendiğini ve KobiNar'da stok eşitlemeyi nasıl kuracağınızı anlatıyoruz.
Stok eşitleme nasıl çalışır?
Mantık basittir: stoğun tek bir doğru kaynağı olur. KobiNar'da her ürünün bir stok sayısı vardır ve bütün kanallar bu sayıyı gösterir.
- Bir kanalda satış olduğunda KobiNar siparişi alır, ürünün stoğunu düşürür ve yeni sayıyı diğer bütün kanallara gönderir.
- Sipariş iptal edildiğinde stok geri eklenir ve yine bütün kanallara gönderilir.
- Stoğu siz değiştirdiğinizde (ör. depoya yeni mal geldiğinde) yeni sayı bütün kanallara anında gider.
Bunun için her kanalda ayrı ayrı stok düzeltmeniz gerekmez. Stok sayısını yalnızca KobiNar'da değiştirirsiniz.
Siparişlerin ne kadar hızlı geldiği stok eşitlemenin hızını da belirler. Trendyol, Hepsiburada ve WooCommerce siparişleri anlık bildirimle neredeyse düştüğü anda gelebilir; N11 siparişleri iki dakikada bir, diğer kanallar on beş dakikada bir kontrol edilir.
1 Kanallarınızı bağlayın
Stok eşitleme ikinci kanalla anlam kazanır. KobiNar'ın Ücretsiz paketi tek kanalla sınırlıdır; birden fazla kanal için Başlangıç paketine geçmeniz gerekir. Kanalları bağlamak için ilgili rehberlere bakabilirsiniz: Trendyol, Hepsiburada ve N11.
2 Aynı ürünün ilanlarını tek ürüne bağlayın
Stok eşitlemenin çalışması için KobiNar'ın şunu bilmesi gerekir: Trendyol'daki "Mavi elbise, 38 beden" ilanı ile Hepsiburada'daki aynı ilan, KobiNar'daki tek bir ürünün ilanlarıdır.
- Ürünleriniz pazaryerlerinde zaten satıştaysa: Ürün İçe Aktar ekranından her pazaryerinin ürünlerini içeri alın. KobiNar, stok kodu (SKU) ya da barkodu aynı olan ilanları mevcut ürünle Eşleşen olarak gösterir ve onlara bağlar. İlk aldığınız pazaryerinin ürünleri Yeni Ürün olarak açılır, sonrakiler bunlarla eşleşir.
- Ürünlerinizi KobiNar'dan gönderiyorsanız: KobiNar'dan pazaryerine gönderdiğiniz ürün zaten bağlı olarak gider; ayrıca bir şey yapmanız gerekmez.
- Eşleşmeyen ilanlar için: Ürün Bağlantıları ekranında bir ürünün hangi kanallarda bağlı olduğunu görür ve eksik bağlantıyı elle kurarsınız.
En sık karşılaşılan sorun, aynı ürünün kanallarda farklı barkod ya da stok koduyla açılmış olmasıdır. Mümkünse her üründe bütün kanallarda aynı barkodu kullanın; eşleştirme o zaman kendiliğinden olur.
3 Stok korumalarını ayarlayın
Stok eşitleme saniyeler içinde çalışsa da iki kanalda aynı anda gelen siparişler gibi uç durumlar olabilir. KobiNar'da Ayarlar sayfasındaki Bildirimler ve Stok Korumaları bölümünde bunlar için üç ayar vardır:
- Kritik stok eşiği: Stok bu sayıya ya da altına düştüğünde pazaryerlerine 0 gönderilir. Örneğin eşiği 2 yaparsanız, elinizde son 2 ürün kaldığında ürün pazaryerlerinde satışa kapanır; son ürünleri iki kanalın aynı anda satması riskini ortadan kaldırırsınız. Ürünler KobiNar'da görünmeye devam eder.
- Stoğu daima 1 gönder: Stok 1'den fazla olsa bile pazaryerlerine 1 gönderilir. Her satıştan sonra gerçek stok düşer ve yine 1 gösterilir; stok bittiğinde 0 olur. Tek bir müşterinin bir ilandan elinizdekinden fazlasını almasını önlemek isteyenler bu ayarı kullanır.
- Düşük stok e-postası: Bir ürünün stoğu belirlediğiniz seviyeye düştüğünde e-posta alırsınız. E-postanın anında mı, her sabah günlük özet olarak mı geleceğini seçebilirsiniz.
4 Stoğu yalnızca KobiNar'dan değiştirin
Stok eşitleme kurulduktan sonra en önemli alışkanlık şudur: stoğu pazaryerinin kendi panelinden değil, KobiNar'dan değiştirin. Pazaryerinde elle yaptığınız bir değişiklik, KobiNar bir sonraki stok güncellemesini gönderdiğinde onun sayısıyla değişir.
Toplu stok güncellemesi için tedarikçi ya da depo listenizi Toplu İçe Aktar (Excel/XML) ekranından Sadece stok ve fiyat güncelle düğmesiyle yükleyebilirsiniz.
Sık sorulanlar
İki kanalda aynı anda son ürün satılırsa ne olur?
Stok eşitleme bu ihtimali çok düşürür ama siparişler gerçekten aynı anda geldiyse ikisi de alınmış olabilir. Bunu önlemenin yolu Kritik stok eşiği ayarıdır: son birkaç üründe ürünü pazaryerlerinde satışa kapatırsınız.
Varyantlı ürünlerde (beden, renk) stok nasıl eşitlenir?
Her varyantın kendi stoğu vardır ve her biri ayrı eşitlenir. 38 beden satıldığında yalnızca 38 bedenin stoğu düşer.
Kendi sitemi de stok eşitlemeye dahil edebilir miyim?
Evet. WooCommerce ya da OpenCart sitenizi bağladığınızda siteniz de bir satış kanalı olur ve stoğu pazaryerlerinizle eşit tutulur.
Pazaryerinin panelinde stoğu değiştirirsem ne olur?
KobiNar bir sonraki stok güncellemesinde kendi sayısını gönderir ve sizin elle yaptığınız değişiklik geri alınmış olur. Stok değişikliklerini KobiNar'dan yapın.