İptal ve İade Koşulları

1. Aylık yenileme

KobiNar'ın ücretli paketleri aylıktır. Ödeme, PayTR'ın güvenli ödeme sayfasında kartla ve tek çekim olarak alınır; kart bilgileriniz saklanmadığı için paketiniz kendiliğinden yenilenmez. Dönemin bitmesine 7 gün kala panelden bir ay daha ödeyerek yenileyebilirsiniz; yeni dönem, eski dönemin bittiği günden başlar. Yenilemezseniz paketiniz dönem sonundan sonra 3 gün daha açık kalır, ardından hesabınız Ücretsiz pakete geçer. Yıllık sözleşme ya da taahhüt yoktur.

2. Paketinizi nasıl iptal edersiniz?

Paketinizi panelde Aboneliğim sayfasından iptal edebilirsiniz. Dönem bitmeden fikrinizi değiştirirseniz iptali aynı sayfadan geri alabilirsiniz. Dilerseniz iptal talebinizi panelden açacağınız destek talebiyle ya da info@kobinar.com adresine yazarak da iletebilirsiniz.

3. İptalden sonra ne olur?

• Ödediğiniz ayın sonuna kadar paketinizi kullanmaya devam edersiniz.
• Dönem bitince hesabınız Ücretsiz pakete geçer. Verileriniz silinmez; Ücretsiz paketin sınırları geçerli olur. Ücretsiz paketin sınırlarını aşarsanız Kullanım Koşulları'nın 4. maddesindeki süreç işler.

4. Ücret iadesi

Ücret iadesi yapılmaz. Ay içinde iptal etmeniz hâlinde kalan günler için de iade yapılmaz; bunun yerine paketinizi dönem sonuna kadar kullanırsınız. Hizmet elektronik ortamda anında ifa edildiğinden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır (bkz. Mesafeli Satış Sözleşmesi).

5. Hesabın kapatılması

KobiNar'ı tamamen bırakmak isterseniz hesabınızın kapatılmasını talep edebilirsiniz. Hesabınız kapatıldığında müşteri verileriniz 3 gün içinde silinir. Sunucu erişim kayıtları ve panel işlem kayıtları (oturum kayıtları, IP adresi, tarayıcı bilgisi, son erişim zamanı ve işlemi yapan kullanıcının adı ve e-posta adresi) ve Proteales'in size kestiği faturalar mevzuat ve güvenlik gereği saklanır: erişim ve işlem kayıtları 2 yıl, faturalar mevzuatın öngördüğü süre boyunca.

Pazaryerlerindeki ilanlarınız kendi mağaza hesaplarınızda kalır; hesabınızı kapatmak bu ilanları silmez.

6. İletişim

Sorularınız için info@kobinar.com adresine yazabilir ya da 0216 606 45 23 numaralı telefonu arayabilirsiniz.