KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 26 Ekim 2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, kobinar.com sitesini ziyaret eden, iletişim formunu dolduran ve KobiNar hizmetini (panel.kobinar.com) kullanan kişileri bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Proteales Elektronik Yazılım Sanayi ve Ticaret A.Ş. ("Proteales") tarafından işlenir.
| Unvan | Proteales Elektronik Yazılım Sanayi ve Ticaret A.Ş. |
|---|---|
| Adres | Barbaros Mah. Begonya Sok. No:1/2 Ataşehir/İstanbul |
| Telefon | 0216 606 45 23 |
| E-posta | info@kobinar.com |
| MERSİS No | 0733094589200001 |
| Vergi dairesi ve no | Kozyatağı Vergi Dairesi, 7330945892 |
| KEP adresi | proteales@hs02.kep.tr |
2. İşlenen kişisel veriler
- İletişim formu: ad soyad, firma adı, telefon, e-posta, konu ve mesaj içeriği, KVKK onayı ve IP adresi.
- KobiNar hesabı: ad soyad, şirket adı, e-posta adresi, şifre (yalnızca geri döndürülemez biçimde, özetlenerek saklanır), kayıt sırasında verilen onayların zamanı ve IP adresi.
- Şirket bilgileri: vergi kimlik numarası, vergi dairesi, adres, telefon ve e-posta.
- Entegrasyon bilgileri: bağladığınız pazaryeri, mağaza, kargo, e-fatura ve ödeme hesaplarının API bilgileri. Bu bilgiler şifrelenerek saklanır.
- İşlem kayıtları: panelde yapılan işlemler, oturum kayıtları, IP adresi, tarayıcı bilgisi ve son erişim zamanı.
- Siparişlerdeki alıcı verileri: siparişlerinizle gelen alıcı adı, adresi ve telefonu gibi veriler. Bu veriler için veri sorumlusu satıcı olarak sizsiniz; Proteales bu verileri yalnızca sizin adınıza, hizmeti sunmak için işleyen veri işleyen konumundadır.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepleri
- KobiNar hizmetinin sunulması, hesabınızın yönetilmesi, bağladığınız kanallarla eşitleme yapılması ve destek verilmesi (KVKK m. 5/2-c: sözleşmenin kurulması ve ifası).
- Faturalandırma, muhasebe ve mevzuattan doğan saklama yükümlülükleri (KVKK m. 5/2-ç: hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi).
- Hizmetin ve sistemlerin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve işlem kayıtlarının tutulması (KVKK m. 5/2-f: meşru menfaat; m. 5/2-ç).
- İletişim formuyla gönderdiğiniz taleplere dönüş yapılması (KVKK m. 5/2-c ve m. 5/2-f).
- Olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması (KVKK m. 5/2-e).
4. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; kobinar.com üzerindeki iletişim formu, panel.kobinar.com'daki kayıt ve kurulum ekranları, bağladığınız entegrasyonlar ve hizmetin kullanımı sırasında oluşan kayıtlar aracılığıyla, elektronik ortamda ve otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanır.
5. Kişisel verilerin aktarılması
KobiNar'ın ve iletişim taleplerinin tutulduğu sunucular İstanbul'da (Türkiye) bulunan bir veri merkezinde barındırılır.
Yurt içinde: Ödemeler için PayTR'a; e-fatura için seçtiğiniz sağlayıcıya (Paraşüt, GİB e-Arşiv, BirFatura ya da Uyumsoft); bağladığınız pazaryerlerine ve kargo firmalarına, yalnızca sizin bağladığınız entegrasyonlar kapsamında ve hizmetin gerektirdiği ölçüde aktarılır. Ayrıca yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
Yurt dışında:
- kobinar.com ve panel.kobinar.com, içerik dağıtımı ve saldırılara karşı koruma için Cloudflare, Inc. (ABD) üzerinden sunulur.
- Yapay zekâ özelliklerini kullandığınızda, ilgili ürün verileri (başlık, açıklama, kategori gibi) içerik üretimi için Anthropic, PBC'ye (ABD) gönderilir.
6. Saklama ve silme
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Hesabınızı kapattığınızda KobiNar'daki müşteri verileriniz (şirket ve kullanıcı bilgileri, entegrasyon bilgileri, ürün ve sipariş verileri) yedekler dahil 3 gün içinde silinir. Sunucu erişim kayıtları ve panel işlem kayıtları (oturum kayıtları, IP adresi, tarayıcı bilgisi, son erişim zamanı ve işlemi yapan kullanıcının adı ve e-posta adresi) ve Proteales'in size kestiği faturalar mevzuat ve güvenlik gereği saklanır: erişim ve işlem kayıtları 2 yıl, faturalar mevzuatın öngördüğü süre boyunca.
7. KVKK 11. madde kapsamındaki haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Proteales'e başvurarak:
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yazılı şekilde Barbaros Mah. Begonya Sok. No:1/2 Ataşehir/İstanbul adresine, kayıtlı elektronik posta (KEP) ile proteales@hs02.kep.tr adresine ya da info@proteales.com adresine e-postayla iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.